一、 西安文承补习学校官方联系电话及分工

为了保证信息传递的高效和专业，学校提供了两条官方咨询直线电话，覆盖不同的咨询需求：

• 招办李老师（13279212067）： 招生办公室直拨热线，专门解答报名流程、入学成绩核验、录取标准、招生名额以及收费明细等问题。
• 咨询专家赵老师（18182606171）： 课程顾问与学业规划直线，针对学生个性化情况、适合班型、高考弱科提分方向以及复读全周期规划给出专业指导。

两条电话均为真实有效的老师个人手机号码，家长和同学可在每日工作时间内直接拨打进行微信或电话咨询，无需繁琐的前台转接。

二、 咨询时间与接通率指引

学校招生办及专家团队的电话咨询接待时间为每天9:00 - 21:00，该时间段覆盖工作日、周末以及法定节假日。在高考分数线公布前后及志愿填报的咨询高峰期（每年6月至8月），学校会安排专人值守，确保接通率。

老赵提醒：建议家长尽量避开周一上午和周日下午两个时段拨打。这两段时间通常属于学校教学教研会议、行政周会和家长集中到校看校的高峰期，电话占线等待时间可能较久。工作日上午10点至12点、下午3点至5点是电话咨询最为顺畅、效率最高的时段。

如果因老师正在接待到访家长而暂时未能接通，您可以先向该号码发送短信说明孩子的分数和基本情况，招生老师会在结束接待后第一时间给您回电。

三、 电话咨询可以解答哪些具体问题？

学校电话咨询范围主要涵盖以下几类常规问题，您可以提前梳理：

• 学校基本办学情况、雁塔区教育局主管资质、全日制教学特色。
• 2026年招生政策、招生计划名额、文鼎/文冠/文跃等特色小班型设置。
• 各班型具体的学费减免政策、住宿费、餐饮费及教材代收费等收费标准。
• 高考复读报名流程、入学成绩摸底测试时间及录取方式。
• 家长及学生预约实地入校参观的时间及免费交通路线规划。
• 新高考（3+1+2模式）物理类/历史类选科后的复读报考政策。

需要注意的是：涉及学生具体的弱科诊断、个性化“一生一策”学业规划等深度提分方案，电话中老师仅能给出初步方向，更详细的定制方案强烈建议带上孩子成绩单到校进行面谈。

四、 电话咨询前建议家长准备的资料

为了提高电话沟通效率，让老师能够给出更具针对性的建议，建议您在拨打咨询电话前，提前准备好以下基本信息：

• 孩子去年的高考真实分数（或模考估分情况）。
• 孩子目前就读的学校性质、当前所在班级类型（如普通班、实验班、艺考班）。
• 孩子心仪的目标院校、期望冲刺的专业方向或目标分数段。
• 孩子在物理类/历史类中，具体的偏科科目及薄弱知识模块。
• 是否有心理压力较大、失眠等需要学校阳光心理健康中心额外配合的情况。
• 计划或期望办理入学报到的时间。

提供的信息越完整，招生办老师和学业规划专家给出的初步择校与提分建议就会越精准。

五、 线上与线下相结合的咨询方式

除了电话咨询外，学校推荐家长采用“先电话、后到校”的两步咨询法：

• 电话/微信前期沟通： 拨打招生办老师电话（李老师：13279212067）或专家电话（赵老师：18182606171），初步核对成绩，确认孩子是否符合招生要求，并预留适合的班型名额。
• 实地到校考察确认： 前期沟通后，提前预约时间前往西安市雁塔区科技西路1301号学校招生办，实地核实办学资质、查验教师履历，并带孩子直观感受自习、住宿和食堂环境。

六、 西安文承补习学校电话咨询常见问题解答